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眼下，在重庆市万州区，有家工会爱心驿站。当环卫工、快递小哥等户外工作者累了、渴了，都可以到这里歇歇脚、喝口水。这些由万州区总工会推动建设的爱心驿站，织成了一张覆盖全区的户外劳动者关爱网。
工地上的“快递驿站”
“向师傅，你有一个快递在工会服务站里，有时间尽快来拿一下……”6月21日，记者在中交一公局万州环线三分部项目工会看到，10多平方米的空间内，桌椅、报纸架、医药箱等配套物品一应俱全，旁边货架上还整齐地码放着工人们的快递。
据介绍，因为项目驻地位置偏僻，山路蜿蜒陡峭，导致项目部工人的快递不易收取。于是，项目工会特意在工会服务站设立了“快递驿站”，为职工乃至项目驻地周边的村民等提供收取快递服务。
“因为工地上人多，为了做好疫情防控，项目决定统一由外出办事的项目人员和司机小哥兼职‘最美邮递员’，为项目员工、产业工人、项目驻地村村民带回快递。”相关负责人说，项目人员取回快递统一消毒后再摆放到货架上，接下来，工会干部和“蓝马甲”便化身快递小哥，一一通知收件人取件。
服务功能不断“扩容”
“渴了请来喝杯水，累了请来歇歇脚，冷了请来取取暖，热了请来纳纳凉。”在万州区的每个户外职工爱心驿站门前，竖立着醒目的温馨提示标语。
近年来，万州区总在户外劳动者爱心驿站建设过程中，本着有利于户外劳动者工作生活的原则，在他们相对集中的城区科学规划、合理选址，广泛动员企事业单位、机关、社会组织等机构提供必要的场地和设施，因地制宜建设爱心驿站。
这些驿站按照“七个一”的标准进行配置：一套桌椅、一台微波炉、一台饮水机、一套冷暖设备、一台冰箱、一个应急药箱、一个阅览角。目前，在全区建成布局合理、设施完善、标识统一、运行规范的户外职工爱心驿站家，其中市级爱心驿站示范点2个，区级爱心驿站示范点个。
“我们希望通过爱心驿站这一平台，面对面、零距离与职工接触，真实了解他们的所急所难所想所盼，帮助他们解决困难，助力企业发展。”万州区总相关负责人说道。
“四站一屋”情暖流动会员
万州区市政园林局在两年前设立了50个环卫爱心驿站，作为城区多名环卫工人长期性专用休息点。今年夏天，市政园林局对这批驿站进行设施、设备的维护和完善。
记者了解到，这50个爱心驿站均是利用社区居委会、各街道办事处的市政监察大队、条件较好的公厕管理间等设立，遍布城区各街道办事处，其地点都已为环卫工人所熟悉。
为维护好农民工、灵活用工及职业身份经常变动人员等特殊群体的合法权益，万州区总还按照“工会指导、要素聚集、服务集成”原则，加大工作力度建设“四站一屋”——爱心驿站、维权驿站、培训驿站、服务驿站、职工书屋服务窗口。
据了解，爱心驿站以“志愿、服务、奉献”为宗旨，主要为流动工会会员和户外劳动者提供临时休息、饮水、饭菜加热、充电等服务。维权驿站指导和帮助流动工会会员依法签订、履行劳动合同，协助改善流动职工劳动生产条件，开展劳动争议调解。服务驿站主要为流动会员提供信访接待、政策咨询、法律援助等服务，当好职工的“暖心人”。