主板是计算机的心脏,它遇到的任何问题都可能导致计算机中其他组件发生故障。对于普通用户来说,很难区分是主板问题还是其他软硬件问题。然而,以下迹象可以帮助您证实您的怀疑。
排除法永远是最实用的
在您认为主板损坏之前,确认这是否只是某些软件或部分硬件的配置错误或故障至关重要。如果您发现主板上没有任何红灯亮起,则设备的问题很可能是由于配置错误造成的。如果不是,请检查电源、CPU、内存和显卡是否均已正确安装和配置,并且彼此兼容。
如果排除故障没有发现问题,那么很有可能是主板本身的问题。为了证实你的猜测,你可以判断一下我们后面提到的8个症状是否出现在你的机器上。
以下是排除法的一些基本套路:
怀疑内存条故障:如果双通道内存条数量为偶数,请仅将一根内存条一一拔出,然后将其一一插入插槽,看是否启动运行正常,然后即可排除内存模块或内存插槽问题。如果怀疑CPU有故障:首先检查风扇是否转动;然后进入BIOS查看CPU温度(Windows无法点亮时)是否过高。如果太高,请拆下散热器,查看冷头硅脂是否已干。或者与CPU外壳接触不良;如果系统无法点亮,并确认内存和显卡都正常,请重新拆下CPU,看看插脚是否弯曲或安装孔错位,最后重新安装CPU试试。如果还不行,那就是CPU有问题了。显卡问题:拔掉独立显卡,先用主板的集成显卡输出口(如果CPU有集成显卡)连接显示器看能否输出显示;有全长的PCIE插槽(如PCIEX16+PCIEX8),将显卡换到不同的插槽上看能否点亮系统。同时检查显卡风扇是否还在转动;最后,尝试将信号线插入显卡的不同信号输出端口看看。电源故障:如果怀疑负载能力不足,请先从CPU+单内存+集成显卡入手,然后排除其他部件是否有故障。如果最后还是有问题,那就说明主板或者电源有问题。
至于最重要也是最难诊断的主板故障,可以检查是否出现以下8种典型问题。
现象一:启动时有嗡嗡声
如果主板出现问题,计算机将尝试通过一系列蜂鸣声(也称为POST蜂鸣声)传达信息。不幸的是,对于蜂鸣声所代表的含义没有通用标准。您需要通过检查主板品牌和型号来确定您的BIOS制造商,并搜索相关制造商BIOS的蜂鸣代码。
虽然主板启动蜂鸣警告代表不同的故障,但它基本上提供了蜂鸣代码,指示即将发生的主板损坏或其他与主板相关的问题。
如果您破译蜂鸣代码消息并发现您的计算机出现这种情况,请准备更换主板。如果计算机没有显示任何内容或发出任何蜂鸣声,这也是主板可能已损坏(或只是未插入电源!)的明显迹象。但是,如果蜂鸣代码表明另一个组件有问题,那么您的主板很可能没有问题。
现象2:开机自检有错误信息,需要操作
POST(开机自检)是BIOS在计算机启动之前执行的一个过程。如果主板出现故障或冻结,计算机将无法执行POST,但值得注意的是,安装不当或其他硬件组件出现故障也可能导致此症状。如果POST未运行,则问题很可能出在主板或电源上。
例如,上图显示SATA端口3和4上的设备未找到。由于两块磁盘同时出现问题,要么是主板的SATA端口坏了,要么是主板的SATARAID控制器坏了。
现象三:主板上有指示灯闪烁
主板上的指示灯还可以指示设备出现什么问题。大多数较新的主板都有四个红色LED指示灯。BOOT表示硬盘/SSD问题,VGA表示显卡问题,DRAM表示内存模块问题,CPU表示处理器问题。
如果对闪烁指示的组件进行故障排除未能解决问题,则主板可能无法正常工作。
现象四:主板有疑似物理损坏迹象
主板的任何物理损坏都清楚表明主板可能已损坏。检查PCB是否有缺口、弯曲或凹痕、断裂、裂纹或电容器变形。在较旧的机器上,水损坏和短路很难检测到,但褪色或烧痕的迹象可能表明存在这两种情况。
与右侧的正常电容器相比,左侧的电容器存在漏液和腐蚀现象。
还要确保检查主板是否正确固定。如果它们没有正确对准机箱孔,可能会导致主板短路。这种情况可以重新安装主板看看。如果发现主板上有明显的灰尘,也可以尝试用压缩空气进行清洁。
旧机不建议用刷子清洗,容易造成二次损坏!
现象五:更换电池后CMOS仍然丢失信息
在您认为主板损坏之前,请尝试更换CMOS电池。一些怀疑的主板“故障”可归因于CMOS电池没电。大多数主板电池都是普通的CR纽扣电池。安装新的CMOS电池并尝试重新启动计算机几次。除了第一次需要进入BIOS进行设置外,大部分时间应该都能正常进入系统。
如果更换电池并首次设置后,每次重启仍然要进入BIOS重置,那么主板可能坏了。
现象六:更换内存、显卡后故障依旧
由于内存或显卡问题而导致设备无法启动的情况并不少见。使用前面的故障排除原则确认内存和显卡没有问题后,或者更换后系统仍然无法启动,说明这两个部件不是问题根源。大概率是主板的问题——或者是主板供电的问题。。因为现在CPU出问题的机会真的很少了。
现象七:更换方法证明其他部件工作正常
如果将CPU、内存、显卡三大部件安装到另一块主板上后系统还能正常工作,那么故障部件极有可能是主板。
顺便说一句,如果您手头有多余的电源,也应该尝试更换它们!很多时候“主板故障”往往就是电源故障!
现象8:减法系统仍然无法使用
所谓的“减法系统”,也称为“面包板”,涉及将发生故障的计算机分解为其基本硬件组件:主板、内存块、CPU和散热器以及电源。将所有这些组件放置并连接到主板盒中的防静电垫上,然后尝试打开计算机电源。
如果精简减法系统上的配置无法启动,则可以假设其中一个组件出现故障。您会听到主板扬声器发出蜂鸣声或观察主板上的错误指示灯亮起。
如果看起来没有任何问题,请关闭电源并逐渐向整个计算机系统添加组件,一次一个,直到系统出现故障。当系统出现故障时,可以找到故障部分。这也是排除法的“逆用”。
主板故障极难诊断,但通过正确的步骤,几乎可以恢复任何设备的正常功能。如果确定问题出在主板上,则应调查主板是否仍在保修范围内。各大品牌都提供优厚的保修政策。如果可以的话最好享受免费三包服务。
1、控制器报“故障”
故障现象:报警面板显示“故障”,无法排除
解决办法:根据实际单板数量恢复系统配置即可。
2、控制器报“电路板输入输出模块延时启动”
故障现象:11SF高端主机测试联动报告某电路板输入输出模块启动延迟
解决方法:更换电路板。
3、控制器报告单回路或多回路故障
故障现象:电路板上的某条电路或多条电路报故障
方法:
1、判断外部线路短路干扰,将报电路故障的电路的外部线路拆下,空载运行,看是否还报故障。
2、判断该电路的子卡是否损坏,将报故障的电路的子卡更换为正常工作的子卡,检查报故障的电路是否已排除,如果排除则判断子卡损坏,如果未排除则判断电路板损坏。
3、确定电路板是否未配置,打开拨码开关最后一位,进行断电复位,重新识别电路,检查故障是否排除。
4、四路板报5、6、7、8路故障
故障现象:四路板报5、6、7、8路故障
方法:
1、将电路板拨码开关最后一位拨至ON,开机、关机重新识别电路板,待故障恢复后再拨回OFF。(如果只有这块电路板,拨码开关最后一位可以一直为ON)
2、如果2路板报3、4路故障,多是线路识别错误造成的。第8拨码开关拨起后,断电复位,重新进行电路识别。
3、检查电路板是否损坏。
4、检查电路外部线路是否接地或短路,然后观察拆除外部线路后是否仍然报电路故障。(注:现场主要是检查空载是否有输出电压,更换子卡,升级电路板程序,重新拨码并重启机器)。
5、主机上报17路火灾报警信息
故障现象:11SF标准主机出现17路火警信息
解决方法:检查电路配置及电路模板拨码开关,断电重新拨码上电识别。
6、电路板无法注册地址
故障现象:电路板无法注册地址
方法:
1、比如循环浏览可以看到设备浏览值,但无法注册上线。在主机菜单“查询注册地址→按电路板查询”中检查电路注册标志是否有效(1表示有效,0表示无效)。如果电路注册位无效,则需在上电状态下将电路板第6位打开(其他位不动)→关机→上电→将第6位关闭,经过上述操作后,再检查电路板子卡注册位的状态。
2、可用一台普通检测仪对主机侧电路板进行测试。如果电路板的注册位置正常但仍无法在线注册,则可能是电路板损坏造成的。
7、电路板端子对地短路
故障现象:电路板端子对地短路
解决办法:常见的情况是由于外部线路对地短路导致电路板保护TVS二极管击穿烧毁。表现为电路板外部线路全部空载,测量电路端子直接与线路短接。建议直接修复。(此问题仅出现在旧版本的硬件电路板中,新版本的硬件电路板修改了元件,不会再出现类似的情况)。
8、电路子卡取消后,仍然报电路故障。
故障现象:取消子卡后,仍然报电路故障
解决方案:由于项目需要取消某个子卡,导致主机持续报该子卡故障。可按以下步骤操作:在通电状态下,将电路板第6位(其余位不动)拨至ON→关机→启动→将代码第6位拨至OFF即可恢复正常。同时,您可以在主机菜单“查询注册地址→按电路板查询”中查看该子卡是否已被系统注册或注销。
9.电路中的某些/某些元件报告故障
故障现象:电路中部分/部分元件报故障
方法:
1、检查线路问题,是否有接地。
2.检查组件是否进水(损坏)。
3、检查部分回路线路是否与强电系列走在同一管道中。
10、高端电路板层显总是报1-的故障
故障现象:高端电路板总是显示1-层有故障,但无此装置。
解决方法:如果空载注册后仍不能解决,更换内存芯片后即可解决。
(判断内存芯片某个扇区信息无法清除)
11、控制器上报电路开关火警
故障现象:现场控制器报三路开关火警
解决方案:现场控制器反馈,联动上报,然后上报三路开关火灾报警,复位后三路开关火灾报警消失。经检查,是由于现场联动过多,导致显示面板错乱所致。
12、板间CAN通讯线延长,无法通讯
故障现象:板间CAN通讯线延长,无法通讯
解决方法:检查板间内部CAN电源是否为同一组24V线,如果不是,则两根24V线使用同一组24V输出,或者将两根电源的24V负极连接。
13、电路板手动拆除元件,手动拆除的元件复位后会报火警
故障现象:JBF-11SF-HLA4电路板现场设备自动注册后手动释放,注册地址中不再找到该设备,复位后手动清除的地址又会报火警
解决办法:经查,此现象与电路板硬件无关。LA4高配置V8.18电路板版本有此问题。将电路板程序更改为V8.10并测试后,现象消除,其他功能正常。
14、11SF高端主机报电路屏蔽故障
故障现象:11SF高配控制器报电路屏蔽故障
解决办法:可以通过对控制器进行循环自动注册操作来解决。
15、11SF控制器不存在回路有信号值
故障现象:11SF控制器回路中不存在,检查回路信号浏览发现有信号值
解决办法:拨动电路板上拨码开关最后一位即可恢复
16、环路子卡指示灯不亮,更换子卡不能解决问题
故障现象:项目11SF标配第二快速电路板第二快速电路板第13电路子卡指示灯不亮,更换子卡后问题无法解决。并且控制器没有任何故障信息。根据经验判断,这种现象应该是控制器运行了13个环路,然后屏蔽环路后自动注册。此时电路屏蔽信息被清除,屏蔽指示灯熄灭。现场技术人员忘记对环路进行屏蔽。由于这种情况控制器没有任何提示信息,因此存在一定的风险。当操作控制器自动注册已经上报给研发部门后,压机电路的屏蔽也可以解除。功能已开发完成,测试可行。
解决方法:疏通子卡指示灯不亮的电路,根据电路操作控制器解除屏蔽。
青鸟火灾故障排除和调试
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